Данная публичная оферта является предложением Саперовой Дианы Анатольевны (Исполнитель) заключить договор оказания услуг в соответствии со ст. 437 ГК РФ.

 

Термины и определения

 

Сайт	сайт Исполнителя по адресу: https://global-english.ru/ предназначенный для покупки занятий по английскому языку
Заявка	запрос Заказчика на покупку занятий по английскому языку, направленный через Сайт
Услуги	проведение занятий по английскому языку
Занятия	занятия по английскому языку

 

 

Кому адресована оферта?

 

Оферта адресована любому дееспособному физическому лицу, приобретающему услуги для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью (Заказчик) на изложенных ниже условиях.

 

Что является принятием оферты?

 

Безусловным принятием (акцептом) условий оферты является полная оплата услуг Исполнителя. Акцепт означает, что Заказчик согласен со всеми положениями настоящего предложения, и равносилен заключению договора на оказание услуг.

С момента акцепта Заказчиком настоящий договор считается заключенным. В подтверждение заключения настоящего договора и по ходу его исполнения Заказчику приходят информационные письма по электронной почте/в мессенджерах, указанных Заказчиком.

 

1. Предмет

 

1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по проведению занятий по английскому языку, а Заказчик обязуется принять и оплатить в порядке и на условиях, предусмотренных Офертой.

 

1.2. Под услугами понимается проведение занятий по английскому языку.

 

2. Оформление заявки

 

2.1. Заявка на оказание услуг осуществляется Заказчиком либо путем заполнения анкеты записи на пробное занятие, размещенной на сайте Исполнителя: https://global-english.ru/ , либо путем внесения оплаты без предварительного заполнения анкеты.

 

2.2. Оплата Заказчиком услуг Исполнителя означает полное принятие условий настоящей оферты, а также политики обработки персональных данных и пользовательского соглашения.

 

2.3. Заказчик оформляет заявку с помощью анкеты следующим образом:

 

2.3.1. Покупатель выбирает на Сайте услугу и нажимает кнопку «Записаться на пробное занятие»

 

2.3.2. При оформлении заявки Покупатель принимает условия оферты, Политики обработки персональных данных и пользовательское соглашение. Под принятием понимается ознакомление с указанными документами и проставление галочки в специальных чек-боксах.

 

2.3.3. При записи на пробное занятие Заказчик указывает свои персональные данные, а именно: имя и фамилию, телефон, электронную почту и наживает кнопку «Отправить».

 

2.3.4. После оформления Заявки Заказчик ожидает ответного сообщения от Исполнителя о принятии или отклонении Заявки.

 

2.4. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении заявки.

 

2.5. Исполнитель не несет ответственность за достоверность предоставленной информации Заказчиком.

 

2.6. Информация об оформлении Заявки направляется на электронную почту Заказчика, указанную при оформлении Заявки.

 

2.7. Услуги считаются оказанными надлежащего качества и в срок, а также принятыми Заказчиком в момент предоставления доступа к платформе, на которой осуществляются занятия. Если непосредственно в момент предоставления доступа к платформе, на которой осуществляются занятия, Заказчик не выявил мотивированного возражения относительно качества и объема оказанных услуг путем отправки соответствующего обращения в письменном виде или по электронной почте по адресу Исполнителя Услуги считаются принятыми Исполнителем. По истечении указанного срока, претензии Заказчика относительно недостатков Услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости и качества не принимаются. Результатом предоставленной услуги является факт предоставления доступа к платформе, на которой осуществляются занятия.

 

3. Стоимость занятий и порядок оплаты

 

3.1. Стоимость занятий определяется в зависимости от выбранного на дату оплаты Тарифа, который находится на странице Сайта в соответствующем разделе.

 

3.2. Исполнитель оставляет за собой право в любой момент изменять стоимость своих Услуг, публикация указанных изменений производится на Сайте. При этом стоимость Услуг, уже оплаченных Заказчиком, не изменяется и перерасчету как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения, не подлежит.

 

3.3. Стоимость занятий не облагается НДС и не включает возможные комиссии провайдеров платежей.

 

3.4. Оплата услуг по настоящей Оферте осуществляется Заказчиком путем внесения предоплаты в размере 100% стоимости Услуг по выбранному Тарифу банковской картой (платежных систем Visa, MasterCard, МИР, СБП и другое) или с использование электронных платежных систем (PayPal и другое).

 

3.5. Обязательства по оплате считаются исполненными Заказчиком в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

 

3.6. Заказчик несет ответственность за правильность внесенных реквизитов.

 

3.7. Исполнитель вправе проводить акции по специальным ценам (со скидками). Заказчик, заключивший договор до применения специального предложения, не вправе требовать изменения условий Договора и возврата разницы между оплаченной им ценой и ценной по специальному предложению.

 

4. Условия и порядок предоставления занятий

 

4.1. После рассмотрения заполненной Заказчиком заявки, Исполнитель принимает решение о начале оказания услуг, либо об отказе в предоставлении услуги и направляет на электронную почту Заказчика, указанную при заполнении анкеты, ответное письмо о принятии заявки либо отклонении.

 

4.2. Доступ к занятиям по английскому языку предоставляется Заказчику при условии поступления 100% предоплаты стоимости занятий на счет Исполнителя.

 

4.3. После получения 100% предоплаты стоимости занятий, Исполнитель в течение 2 (двух) рабочих дней согласовывает с Заказчиком даты проведения занятий.

 

4.4. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать сообщения. Все уведомления и сообщения, отправленные Заказчиком по номеру телефона Исполнителя (в том числе через мессенджеры), и сообщения, направленные Исполнителем по номеру телефона Заказчика (в том числе через мессенджеры), с которого было получено соответствующее обращение, являются официальной перепиской в рамках настоящей Оферты.

 

4.5. Исполнитель вправе самостоятельно определять способы и методы оказания Услуг (программу занятий, уроков, формы и методы работы) без предварительного согласования с Заказчиком.

 

4.6. Исполнитель вправе в любой момент изменить перечень оказываемых Услуг/условия оферты по своему усмотрению путем публикации соответствующих изменений на Сайте.

 

4.7. Исполнитель вправе производить аудио- и видеозапись занятий и (или) иных мероприятий в рамках оказания Услуг с целью контроля безопасности и качества.

 

5. Отмена и перенос занятия

 

5.1. Заказчик вправе перенести занятие на другое время или другую дату. Перенос занятия может быть осуществлено не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала Занятия. Несоблюдение указанного срока приравнивается к неявке Заказчика на занятие и оплачивается по полной стоимости.

 

5.2. Заказчик вправе отменить занятие в случае наличия уважительных причин (например, по болезни). Отмена занятия может быть осуществлена не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала Занятия. Несоблюдение указанного срока приравнивается к неявке Заказчика на занятие и оплачивается по полной стоимости.

 

5.3. В случае отмены занятия в установленный срок, Исполнитель производит перерасчет стоимости высчитывая стоимость одного занятия (стоимость услуг делится на количество занятий, соответственно вычисляется стоимость одного занятия).

 

6. Отказ от оказания услуг

 

6.1. Заказчик вправе отказаться от оказания услуг и потребовать возврата денежных средств, в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

 

6.2. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем с учетом удержания стоимости фактически оказанных услуг и понесенных Исполнителем расходов.

 

6.3. Стоимость фактически оказанных услуг определяется в зависимости от количества проведенных занятий и стоимости одного занятия согласно тарифу.

 

6.4. В случае расторжения Договора по желанию Заказчика срок возврата денежных средств составляет не более 10 (десяти) дней.

 

6.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Оферту с возвратом Заказчику денежных средств в случае, если предоставление Услуг невозможно из-за объективных причин (аварии, сбои в электроснабжении, закрыта программа и т.д.), а также предложить Заказчику возможность обмена или возврата.

 

6.6. Исполнитель вправе в одностороннем порядке без объяснения причин отказаться от оказания Услуг, либо приостановить их исполнение, отказать в доступе на Сайт Заказчику, допустившему нарушение условий настоящей Оферты, в том числе:

1) любое нарушение авторских прав Исполнителя;

2) нарушение Заказчиком правил поведения в процессе получения Услуг по Оферте, а именно: размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя/уполномоченных лиц Исполнителя;

3) нарушение условий настоящей Оферты.

 

7. Интеллектуальная собственность

 

7.1. Стороны признают, что все материалы, используемые при проведении занятий, является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.

 

7.2. Услуги оказываются Заказчику исключительно для личного использования. Заказчик не вправе использовать информацию, методические пособия и иные материалы, предоставляемые во время занятий, в иных целях, в том числе воспроизводить (включая, но не ограничиваясь, дублирование, тиражирование или размножение иным образом), а также распространять любым способом путем реализации размноженных материальных носителей среди третьих лиц (потребителей, осуществляющих функциональное использование), в том числе распространять внутри компьютерной сети или осуществлять электронную рассылку, осуществлять переработку, включение в состав иных произведений, а также допускать любое другое использование предоставленной информации и материалов Исполнителем.

 

7.3. В случае нарушения Заказчиком исключительных прав Исполнителя, Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения от Исполнителя требования об уплате штрафа. Требования направляется на электронную почту Заказчика, указанную при оформлении заказа цифрового товара.

 

8. Ответственность

 

8.1. Исполнитель не несет ответственность:

 

8.1.1. за ненадлежащее исполнение договора в связи с предоставлением Заказчиком недостоверных сведений касательно себя во время оформления Заказа;

 

8.1.2. за несоответствие предоставляемых услуг конкретным целям и/или ожиданиям Заказчика;

 

8.1.3. за невозможность Заказчика использовать результат оказанных услуг, возникшую по причинам, не зависящим от Исполнителя;

 

8.1.4. за нарушение или отсутствие Интернет-соединения со стороны Заказчика;

 

8.1.5. за ненадлежащее функционирование Сайта в случае, если Заказчик не имеет необходимых технических средств для его использования;

 

8.1.6 за задержки или сбои в процессе совершения платежных операций;

 

8.1.7. за любой случай неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.

 

8.2. Заказчик несет ответственность:

 

8.2.1. за достоверность указанных в Заказе сведений;

 

8.2.2. за передачу информации о Заказе третьим лицам;

 

8.2.3. за риски, которые связаны с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения обязательств по настоящей оферте.

 

8.3. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий оферты, если такое нарушение вызвано действиями обстоятельств непреодолимой силы, включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение  договора.

 

9. Разрешение споров

 

9.1. Стороны разрешают возникшие споры путем переговоров в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

9.2. Стороны обязаны использовать претензионный порядок разрешения споров. Под претензий понимается электронный документ, который содержит в себе подробную мотивированную причину, по которой сторона считает что ее право нарушено. Срок для рассмотрения и предоставления ответа на претензию составляет 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения.

 

9.3. Для ведения электронной переписки, в том числе направления претензий, Стороны используют следующие адреса электронных почт:

- Исполнитель – global_english_ru@mail.ru

- Заказчик – адрес электронной почты, указанный при оформлении Заказа

 

9.4. Все уведомления и сообщения, отправляемые Сторонами настоящего договора друг другу по данным адресам электронной почты, признаются Сторонами настоящего Договора официальной перепиской в рамках настоящей оферты.

 

9.5. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров между сторонами, они подлежат рассмотрению в судебном порядке в соответствии с требованиями законодательства РФ о подсудности и подведомственности.

 

10. Заключительные положения

 

10.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Покупателя в соответствии с требованиями, установленными Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ, а также Политикой обработки персональных данных, размещенной по адресу: https://global-english.ru/index.php/politika-konfidencial-nosti

 

10.2. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменять правила пользования Сайтом, а также изменять, обновлять содержание, функциональные возможности и пользовательский интерфейс Сайта, а также изменять настоящую Оферту. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Оферты на Сайте.

 

10.2.1. Заказчик самостоятельно проверяет условия Оферты на предмет их изменения.

 

10.2.2. Продолжение использования Сайта и оформление Заявки после внесения изменений в Оферту означает согласие Заказчика с такими изменениями.

 

10.3. Исполнитель вправе приостанавливать работу Сайта для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на технических ресурса Сайта, а также внеплановых работ в аварийных случаях.

 

10.3. Акцептуя Оферту, Заказчик гарантирует что является дееспособным лицом, понимает значение своих действий и способен руководить ими, не находится под влиянием заблуждения, обмана, насилия и угрозы. Также Заказчик гарантирует, что ознакомлен с условиями оказания услуг, указанными на Сайте, а также в Оферте.

 

10.4. Заказчик вправе отказаться от исполнения условий оферты при условии оплаты им стоимости фактически понесенных Исполнителем расходов;

 

10.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения обязательств оферты при условии полного возврата Заказчику ранее внесенных им денежных средств.

 

10.6. Настоящая оферта постоянно размещена в свободном доступе в сети «Интернет» по адресу: https://global-english.ru/index.php/oferta

 

11. Реквизиты

 

Саперова Диана Анатольевна – плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)

ИНН: 505022066248

E-mail: global_english_ru@mail.ru

Политика размещена по адресу: https://global-english.ru/index.php/politika-konfidencial-nosti